住宅小区的环境卫生清洁工作，以小区清扫、保洁、生活垃圾的收集、分类和清运等为主要工作内容，同时兼具楼宇外墙和地板地面清洗等，是一项经常性的物业服务管理工作。小区保洁是小区内一项十分重要的评价指标，整洁和优美的居住环境是物业区楼文明的第一象征。高质量的清洁保养服务，可以延迟和减缓物业装饰物表面的老化和磨损，延长物业再翻新的周期，既节省了经济成本又为居民创造了舒适的生活环境。

下面我们就来谈几点小区保洁的管理心得：

第一，全员管理，共同参与。对于小区的清洁和养护关乎所有部门，需要各部门及时发现问题、相互沟通并及时处理，减少污染的留存时间。工程和客服管理人员的清洁意识比较高，他们要带头齐抓共管，用规范的行为影响小区业主，营造全员参与的良好氛围。

第二，管理与保洁并重。小区保洁工作在于经常性、自主性等，绿化在于养护和修缮等。高素质的使用习惯需要更好的引导示范，这就需要加强对工作人员管理意识的培训。比如准时到岗，严格执行保洁标准，高效率完成工作，对客人有礼貌等。

第三，初次清洁要达标。在新房装修后及交房前，要请专业保洁公司严格按照标准做好全面开荒保洁。在验收中让全体工作人员相互检视，并不断学习以提高工作技能。在成品保护方面，发现污染和损坏要及时清洁修缮。

第四，日常清洁要规范。专业保洁公司会针对不同的管理档次、不同的材料，使用科学的清洁方法。采用合理的工具、方法、清洁剂，才能保证保洁工作达标，否则可能会引起交叉污染。

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