明捷清洁公司于2023年2月19日举行了保洁主管的培训,对于日常工作管理从保洁员管理到与客户建立良好沟通都做了深入讨论。行业竞争如大浪淘沙不进则退,我们一直在完善和超越对自身的要求,在行业发展的同时满意客户的需求,是我们不断探索标准化建设的目的意义所在。
在不少人的意识里,清洁服务仅仅是简单的劳动力密集型工作,知识水准低,科技含量少,其实不然,今天每-个生活在地球上的人,一刻也离不开这个行业。
明捷清洁多次组织规模的保洁主管级人员集中培训。这次培训共有20个项目保洁骨干人员前来参训,学习了保洁相关的知识,提高专业技能,提升管理能力,在这个广阔的平台更好地发展,为客户提供更好的清洁服务,发挥出巨大的价值。针对保洁主管组织开展保洁实操考核、培训活动,最终达到共同进步,共同提升的目的。
此次培训学习氛围浓厚,互相交流保洁作业中遇到的各种问题,取得了很好的学习效果。通过理论与实操的学习,让大家认识到了工作态度的重要性,重视工作细节,全面提升保洁服务水平,提升公司整体形象。这次培训结合了理论课程、业务技能、现场实操、互相交流、总结讲评等授课形式,强化服务品质,从细节出发,从服务触点场景化,切实提升实操及管理水平。
通过此次培训让在座管理者意识到,一个优秀的管理者在工作中不仅要不断学习磨练,使自己具备高尚的人品和职业操守,同时还要将学习成果践行于实际工作中,只有提高全体员工的职业技能和素养,才算真正实现此次培训的目的和意义。