中山明捷清洁公司是专业的服务型企业,主要小区保洁、工厂报价、地毯清洗、外墙清洗和地板抛光打蜡等专项服务。在乱象丛生的行业中,明捷清洁是您的优质选择。
一、明捷为客户提供优质的服务态度
明捷以客户为中心,及时了解顾客的期望。公司规定各施工人员在工作过程中必须倾听客户的要求,对大厦及附近地方有深入了解,迅速地为客户提供适当的协助。在提供服务时,公司要求员工要态度亲切、举止文明、注重诚信。另外,明捷清洁公司拥有完善的客户管理系统,做好回访等工作,保证工程质量和后期维护。
二、明捷拥有较为完善的管理制度
1、公司定期组织员工培训,比如经常性开展电教培训,有意培养其多方面能力,提高员工的服务意识和工作技能;
2、根据公司工作计划,制订和执行周、月年度工作计划,并做好部门员工的周、月、年度考核工作;
3、实行按人分区,划片包干的保洁作业管理制度,做到任务划分 清楚,责任明确;
4、台风、暴雨、强降雪来临前落实好下属员工做好预防工作;
5、负责做好保洁工作所需的机器、物品、材料的计划、保管、发 放以及日常使用的收存及保养;
6、调动积极性、解决工作的疑难,纠正工作中的差错,提高部门的服务质量;
7、落实考勤制度,每天集中讲评,布置工作任务, 安排好员工的休息休假,必要时顶岗作业,保证保洁、绿化工作的正常进行;
三、明捷注重服务的整洁性
整洁及其所带来的舒适和优美,不仅能影响视觉上的直观性,还能带来心理上的舒适感和美感,因此保证保洁工作的有效性显得非常重要。明捷清洁公司在对员工培训过程中,强调整洁的重要性,不仅要统一服装、外表整洁,还要使服务效果整洁,如环境清洁、布置整理有条理、气氛良好、灯光适宜、设备干净、保养良好等。
如果您想了解更多关于保洁服务,请点击我们的在线客服,或致电13702530011。明捷清洁--专注清洁服务工程、十年从未改变。