很多小区业主表示小区的环境卫生难以保持,保洁员服务品质有待提高。也有很多物业公司、保洁公司反映小区保洁难做。那么,事实是什么呢?小区的保洁工作真的很难做好吗?如何提高业主对保洁工作的满意度呢?下面,明捷公司以十年保洁经验跟大家分享下保洁小区的一些小妙招。
1、实时观察,勤于打扫。小区是人群聚集的地方,人数众多,习惯不同,公共场所或卫生死角很容易会成为人们有意或无意丢弃垃圾的地方。保洁员在空闲时间应随时观察自己的保洁范围,及时清洁垃圾,热心提醒业主养成良好的卫生习惯,以便保持小区内环境卫生。2、对于公共场所的设施、设备要每天两次干湿抹布擦拭,保证业主或其他人触碰不沾灰尘,不污染人们双手和衣物,让人们能正常、放心使用。3、对于卫生死角和垃圾桶等重点清洁部位,应做到彻底清洁,夏季适当喷洒灭蚊虫药物,避免垃圾腐烂和滋生蚊虫,保证人们在一个干净、健康的环境中生活。4、提高小区保洁服务意识,充分尊重业务习惯。养成良好的说话方式,对业主见面有问候、开口用敬语,营造轻松、亲切的小区氛围。不大声喧哗,不过分清洁,不影响业主休息。
小区保洁是一份保洁工作,也是一份服务工作,大家在面对众多业主的共同需求的时候,应充分考虑到大家的习惯,从业主的利益出发,做好环境清洁维护工作,做好服务工作,让业主有一个清洁的环境,有一个美好的心情。好保洁+好服务是让业主满意的最佳方式。
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