各种保洁工作中，最难做的恐怕就是小区保洁了，并不是因为它需要多高的技术、也不是因为它不容易打扫，而是因为它所服务的人群，也就是业主，人数众多，大家所能接受的洁净程度不同，所认为的服务水准不同，甚至生活习惯的不同都会造成对保洁服务的投诉。明捷公司认识到，小区是业主的家，对小区的保洁，不仅要做到洁净，还有考虑到小区业主的习惯和对环境要求的高标准。

对此，明捷公司着重从细节入手，制定了严格的公司制度，以保证保洁服务做的干净，提升业主对服务的满意度。细节一：对所保洁区域所有能手扶、倚靠等身体所能接触的地方着重清洁，采用干湿抹布交替擦拭，保证物品洁净无尘，在业主手扶、倚靠等身体接触物体时不脏双手，不脏衣物。细节二：垃圾池及时清理，不定时、不等待，只要垃圾超过一半立即清运，保证垃圾不外泄，垃圾池周围无异物、蚊虫。细节三：充分尊重业主的生活习惯，不大声喧哗，公共场所不随意堆放个人物品。细节四：对业主礼貌、亲切，做到见面有问候，开口用敬语，提升服务态度。工作做的好，细节很重要，了解客户，从客户角度做保洁，以细节保证质量，让业主满意是明捷公司小区保洁服务的宗旨。

小区是人口密度非常大的地方，也是业主每天生活的地方，是每个人的家，所以小区保洁工作必须做的细致、干净，大家才能在舒心的环境中生活、休息。明捷公司从业主角度出发做保洁，让小区环境更干净，业主更舒心。