现如今,人们对生活质量的要求越来越高,对生活环境则要求舒适整洁,物业保洁行业也逐渐兴起。它是指对房地产、建筑物的清洁、保养,使被清洁的物品恢复完美状态,并延长其使用寿命。清洁公司在保洁管理这一方面也会遇到一些难题,今天,就让我们来分析分析。
清洁公司保洁管理工作难点重重,主要体现在:
1、保洁人员老龄化,流动性却大。年轻一代基本不加入清洁行业,人员停留在“清洁阿姨”“清洗大叔”层面。保洁人员素质较低,这是因为保洁人员待遇低,只能招收外来打工人员,而这部分人一般综合素质较低,对新业务接受较慢。
2、保洁人员专业化水平低。像高空作业、打蜡等技术都需要很强的技术性、玻璃雨棚及外墙玻璃幕墙面积大,须双面清洁、楼内墙板材种类不同,清洁方法亦不同等等作业,要求保洁人员具备有较高的清洁技能。
3、保洁工作受人为、环境因素的影响。如在商业保洁时,下班高峰期客流量过大,保洁需要避让消费者,增大了工作难度。更有顾客在消费时,不文明行为如随地扔垃圾等,造成污染,增大工作量。
4、保洁行业人才的缺失。由于整体的经营利润空间较小,人才引进来容易失去,更有一些骨干独立门户,自挖江山,带走部分客户,带来企业危机。
5、物资采购上有困难。为了引进较先进的设备,需要投入资金,在仪器使用的教学上也要下一定功夫。
所有清洁公司管理上的难题,只要管理人员用心去解决,建立起比较完善的机制,困难定能迎刃而解。
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