随着时代的发展和社会的变化,清洗保洁成为不少高档写字楼、高级住宅区管理部门关注的焦点。当前,不少市民对工作环境和生活环境提出了更高要求。据了解,市场上的清洗保洁需求较大,一时间出现了很多家清洁公司。明捷公司作为清洗保洁行业的领先企业,在中山市树立了不错的品牌影响力。
与其它保洁机构相比,中山明捷公司更注重服务质量和工作标准,2009年成立以来,坚持把为客户服务作为经营指导,认真对待每次清洗保洁任务,热诚帮助客户解决清洗保洁需求。总的看,明捷公司与其它清洁公司相比,有以下几个不同。
第一,经营理念不一样。明捷公司力争做清洗保洁行业的领导品牌,并将其作为公司的发展目标和企业文化。因此,他们坚持从客户需求出发,把清洗保洁服务当成公司的事业。相比而言,其它公司在经营发展定位、公司任务作用等方面不明确。
第二,建设力度不一样。明捷公司着眼市场发展,制定了公司建设发展的规划,特别指出了人才培养、设备配套、服务保障等在公司发展中的作用。因此加大了人才培养力度,通过定期组织培训、经常训练技能等,提高了保洁力量专业水平。在设备配套上,采取自主研发、对外引进的方式,配齐了清洗保洁所需的先进设备,提高了清洗保洁效率。在服务保障上,始终树牢客户至上的理念,提高了服务保障水平。
第三,工作标准不一样。明捷清洁公司认真对待每一次清洗保洁任务,按期完成后,采取自检的方式,查找问题不足,确保客户验收中一次性通过。从这些年的清洗保洁服务看,客户好评率和满意度均达到了100%。