保洁服务是保洁员对各类房屋及其他配套设备、设施、场所等提供专业的清洁工作。在保洁服务中，保洁员连接着客户和清洁公司，保洁员的素质对公司形象和客户利益息息相关。完美的保洁服务来自于保洁员的辛勤工作，也离不开保洁员更高的个人素质。那么保洁员应具备哪些素质呢？
1、责任心。责任心是做好工作的基础，对自己所管辖的区域要认真工作，勇于承担。工作中，对于客户提出的意见和建议要认真倾听、虚心接受，不断提高自己的保洁水平。对于工作中出现的状况和问题要全力解决。
2、反思精神。对工作中出现的问题要认真查找原因，总结经验，积极改变，不断进步。
3、好心态。保洁工作面对的环境大都是脏乱差，保洁员要发挥不怕苦、不怕累的精神，积极清洁打扫，保持环境卫生。对于工作中出现的摩擦要以正能量的阳光心态看待，不抱怨、不过激。
4、团队精神。每个保洁员都有自己所管辖的区域，但这并不代表把大家分割开来，相反，同事们要在工作或交流中互相帮助、互相体谅，找到集体归属感，快乐、积极的做好保洁工作，发挥人生价值。
5、执行力。清洁公司做工作不但要会做，还要把工作做好。在自己的资源范围内把工作保质保量的完成，并接受公司和领导的安排，发挥岗位的最大价值。
保洁工作是一份看似简单，但又繁琐的服务工作，保洁员肩负着清洁环境和连接客户与清洁公司纽带的作用，保洁员的高素质美化我们的环境和心灵。明捷公司将一如既往培养保洁员以负责、积极的态度对待保洁工作。
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